Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus dispositivos reacondicionados
¿Qué significa que un producto sea reacondicionado?
Un producto reacondicionado es un dispositivo que ha sido revisado, probado y restaurado por profesionales para garantizar que funciona como nuevo. Estos productos pueden haber sido devoluciones de clientes o unidades de exhibición, ofreciendo la misma calidad que un equipo nuevo a un precio mucho menor.
¿Los productos de Refurbi tienen garantía?
Sí, todos nuestros dispositivos cuentan con una garantía técnica de 12 meses que cubre cualquier defecto de fabricación o fallo de hardware. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.
¿Cuál es el estado de la batería en los móviles reacondicionados?
Garantizamos que la salud de la batería de todos nuestros smartphones es igual o superior al 85%. Además, cada unidad pasa por un riguroso test de 40 puntos de control antes de ser puesta a la venta.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 24 a 48 horas laborables dentro de la península. Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Puedo devolver mi producto si no estoy satisfecho?
Por supuesto. Ofrecemos un periodo de devolución de 30 días naturales desde la recepción del producto. Si no estás completamente satisfecho, puedes solicitar la devolución total de tu dinero sin complicaciones.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, y ofrecemos opciones de financiación flexible para que puedas pagar tus dispositivos en cómodos plazos.